cbazi-র গোপনীয়তা নীতি

cbazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়।

cbazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার cbazi অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।

cbazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশে সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে cbazi-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

cbazi আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি দায়বদ্ধতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি সরবরাহকারী: cbazi-র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি পার্টনার।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত সুরক্ষা সেবার সাথে।

cbazi আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও কুকিজ: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং ডেটা: অপ্ট-আউটের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামিক করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

cbazi-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

cbazi কঠোরভাবে নাবালকদের অনলাইন বেটিং থেকে দূরে রাখার নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য cbazi সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা cbazi-কে জানাতে পারেন যদি মনে করেন কোনো নাবালক cbazi ব্যবহার করছে।

cbazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত প্রযুক্তি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ ষণ: ডেটা সুরক্ষায় cbazi-র সমস্ত কর্মীকে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, cbazi দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেবে। আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

cbazi প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাবো:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ন্যূনতম ১৪ দিন নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও cbazi সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে একমত না হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে cbazi-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। cbazi বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতাই দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের ভিত্তি।